In de veelzijdige rol van Duty Manager geef je dagelijks leiding aan het team van Publieksbegeleiders, stagiair(e)s en vrijwilligers, en zorg je er samen met jouw team voor dat alles op rolletjes loopt tijdens de openingsuren van Museon-Omniversum.
Jouw werkzaamheden als Duty Manager omvatten o.a.:
- Service en informatieverstrekking: Het ontvangen, informeren en verwijzen van medewerkers en bezoekers over algemene informatie en over de thema’s van het museum;
- HR: Het voeren van voortgangs-/functioneringsgesprekken, zorgen voor een optimale werksfeer en stimuleert je team om het beste uit zichzelf te halen.
- Schoonmaak en onderhoud: Het (laten) schoonmaken en opruimen van gebouwen en terreinen. Het signaleren en (laten) uitvoeren van hand- en spandiensten bij het dagelijks onderhoud aan de tentoonstellingen, het gebouw en de terreinen.
- Toezicht en beveiliging: De veiligheid in het (publieksdeel van het) gebouw en voorkomen van onveilige situaties. Het toezien op de naleving van (gedrag)regels en bezoekers en collega’s hierop aanspreken en passend binnen de visie van de organisatie ten aanzien van publieksontvangst. Het optreden als lid BHV bij calamiteiten, zoals het verwijzen en begeleiden van aanwezigen en toepassen van EHBO. De opening, ontruiming en sluiting van beide panden. Het mede zorgdragen voor een goed verloop van evenementen.
Er zijn mogelijkheden voor een aanvullende aandachtsgebied zoals horeca, veiligheid, stagiaires, roostering etc.
Naast jou zijn er nog 6 Duty Managers werkzaam. Je rapporteert aan het Hoofd Publiek.